1. ¿Quiénes somos?

Somos Lovestories Media, una marca dedicada a la fotografía y vídeo para bodas. Nuestro sitio web es: https://lovestoriesmedia.com.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Fecha del evento (boda u otro)

• Lugar del evento

• Información relacionada con tu solicitud de servicios

• Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente

3. ¿Cómo recopilamos tu información?

La recopilamos a través de:

• Formularios en nuestro sitio web

• Mensajes directos o formularios en redes sociales (como Facebook, Instagram o WhatsApp)

• Correos electrónicos o llamadas telefónicas

• Eventos, ferias o exposiciones

• Anuncios con formularios de contacto (por ejemplo, Facebook Lead Ads)

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos con los siguientes fines:

• Contactarte para responder tus consultas o solicitudes

• Enviarte información sobre nuestros servicios siempre que lo solicites

• Preparar presupuestos y contratos

• Coordinar detalles de tu evento

• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

• Cumplir con obligaciones legales o fiscales

5. ¿Con quién compartimos tu información?

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio (como plataformas de correo, CRM, etc.)

• Cuando sea requerido por ley

• Si contamos con tu consentimiento explícito

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial activa. Posteriormente, los eliminaremos de forma segura.

7. Seguridad de tu información

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso a la información que tenemos sobre ti

• Rectificación de datos incorrectos

• Eliminación de tus datos ("derecho al olvido")

• Oposición al tratamiento de tus datos

• Portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: hola@lovestoriesmedia.com

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

Lovestories Media
Email: hola@lovestoriesmedia.com
Sitio web: https://lovestoriesmedia.com